Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es Israel Rodríguez – ProLeng, con domicilio en Guayaquil, Ecuador.

Cuando completas nuestros formularios o te comunicas con ProLeng, podemos recopilar información como tu nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, modalidad o curso de interés y la información que decidas proporcionarnos en tu mensaje.

Podemos utilizar tus datos para:

• responder a tus consultas;
• coordinar una clase o evaluación de diagnóstico;
• recomendarte un nivel, modalidad, grupo u horario;
• gestionar tu inscripción y relación académica con ProLeng;
• comunicarnos contigo sobre los servicios que has solicitado;
• enviarte novedades, promociones o información sobre próximos cursos cuando hayas aceptado recibir estas comunicaciones.

No vendemos tus datos personales.

Las comunicaciones promocionales por WhatsApp o correo electrónico son opcionales.

Puedes dejar de recibirlas en cualquier momento escribiéndonos a info@proleng.com o indicándonos que no deseas recibir más mensajes.

Los datos de personas interesadas que no lleguen a convertirse en estudiantes podrán conservarse por un máximo de 24 meses, salvo que solicites su eliminación antes o exista una razón legal para conservarlos por otro período.

Los datos relacionados con estudiantes, pagos o relaciones académicas podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones aplicables.

ProLeng puede utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar sus servicios, por ejemplo alojamiento web, bases de datos, correo electrónico y otras herramientas digitales.

Estos proveedores pueden procesar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Actualmente nuestro sitio utiliza servicios tecnológicos como Vercel y Supabase.

Para las clases particulares en línea también utilizamos Cal.com (agenda y reserva de horarios), Zoom (videoconferencia de la clase) y Resend (envío de correos de reserva y de verificación de acceso). Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para agendar la clase, darte acceso a la videoconferencia y entregarte esos correos, por ejemplo tu nombre, tu correo electrónico, tu zona horaria y el horario reservado (o los de tu representante, cuando corresponda).

ProLeng ofrece servicios que pueden ser utilizados por adolescentes.

Cuando sea necesario por la edad del estudiante o por la naturaleza del servicio, podremos solicitar información o autorización de su padre, madre o representante legal antes de completar la inscripción o determinados tratamientos de datos.

Puedes solicitar información sobre tus datos, su actualización, corrección o eliminación, así como ejercer los demás derechos que te correspondan conforme a la legislación ecuatoriana de protección de datos personales.

Para hacerlo:

También puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios o nuestras prácticas.

Publicaremos la versión vigente en esta página junto con su fecha de actualización.